Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment www.ezejewelry.com (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site Web.
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Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le site Web, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site Web et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme « Informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
Informations sur l'appareil
Objectif de la collecte : charger le site Web avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site Web.
Source de collecte : Collectés automatiquement lorsque vous accédez à notre site Web à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify.
Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site Web.
Informations sur la commande
Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude, et lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Source de collecte : collectée auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify.
Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Partage d'informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment la proposition de produits à la vente, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.
Biscuits
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons différents cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région).
Cela signifie que vous n'avez pas besoin de ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils le visitent fréquemment.
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Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent trouvées dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, vous pouvez trouver dans le fichier d'aide de votre navigateur ou sur des sites tels que : www.allaboutcookies.org
Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
STRATÉGIES
Disponibilité des articles et modifications de prix
Tous les articles présentés sur le site Web sont soumis à des ventes préalables/sur commande. Parfois, ces articles à prix réduit peuvent être en rupture de stock et devront faire l'objet d'une commande spéciale. Dans ces cas, nous vous contacterons par email et vous informerons du délai de livraison prévu.
Les prix des produits sont susceptibles de changer. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande et de rembourser un client si nous constatons qu'un prix est incorrectement indiqué sur notre site Web. De plus, nous nous réservons le droit de modifier les prix du même produit pour refléter les changements sur les marchés des métaux, des diamants et des pierres précieuses.
Frais de port
Eze Jewelry offre la livraison gratuite pour toutes les commandes en ligne livrées aux États-Unis, au Canada et en Europe.
De plus, les clients peuvent être tenus de payer des taxes et/ou des droits lors du ramassage. Veuillez nous contacter pour organiser une livraison internationale.
Les détails d'expédition
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Nous ne pouvons livrer qu'à une adresse postale, pas à une boîte postale.
politique de confidentialité
Il est important pour nous que vous vous sentiez à l'aise pour interagir avec ezejewelry.com. Pour cette raison, nous souhaitons que vous compreniez pleinement la priorité que nous accordons à la confidentialité des informations client.
Nous vous tiendrons informé de la manière dont nous collectons les informations client via cette politique de confidentialité. Cette politique peut changer au fil du temps, veuillez donc consulter périodiquement cette page.
Information d'inscription
Nous conservons les informations fournies par nos visiteurs lors de la création d'un compte, y compris le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale et le numéro de téléphone. Nous utilisons des technologies de cryptage conformes aux normes de l'industrie lors de la transmission et de la réception des informations d'enregistrement des clients. De plus, nous stockons les informations d'enregistrement des clients dans une base de données sécurisée et confidentielle avec le mot de passe du compte sous forme de chaîne cryptée.
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