Privacy policy
سياسة الخصوصية
في Eze Jewelry (يشار إليها باسم "نحن" أو "لنا")، تعتبر خصوصيتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني www.ezejewelry.com ("الموقع") أو تقوم بعملية شراء من متجرنا. باستخدام الموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع معلومات شخصية وغير شخصية لتوفير تجربتك مع موقعنا الإلكتروني وتحسينها وتخصيصها.
المعلومات الشخصية:
عندما تزور موقعنا أو تقوم بعملية شراء، نجمع معلومات معينة لمعالجة طلباتك وتقديم خدمات أفضل لك والتواصل معك. قد يتضمن هذا:
معلومات الاتصال: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان المراسلة.
معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم (معالجة آمنة من خلال مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية).
معلومات الطلب: المنتجات المشتراة وتفاصيل الشحن ومعلومات الفواتير.
المعلومات غير الشخصية:
نقوم أيضًا بجمع معلومات غير شخصية لتحسين موقعنا الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم، مثل:
معلومات الجهاز: نوع المتصفح، وعنوان IP، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل.
معلومات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضاه المستخدمون على موقعنا الإلكتروني، وشروط البحث، والتفاعلات مع الموقع.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا، مثل تذكر تفضيلاتك وتتبع نشاط المستخدم. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض عديدة، بما في ذلك:
معالجة الطلبات وتنفيذها: لمعالجة طلباتك، وتزويدك بالفواتير، وترتيب الشحن.
دعم العملاء: للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا.
التسويق والعروض الترويجية: لإعلامك بالمنتجات والخدمات والعروض الترويجية والأحداث الجديدة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
تحسين الموقع الإلكتروني: لتخصيص وتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك تحسين الموقع الإلكتروني والتحليلات.
3. مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع موفري خدمات تابعين لجهات خارجية موثوق بهم لمساعدتنا في الوفاء بخدماتنا، مثل:
معالجو الدفع (على سبيل المثال، Shopify Payments، PayPal) لمعالجة المعاملات بأمان.
شركاء الشحن (على سبيل المثال، FedEx، DHL) لتسليم طلباتك.
قد نشارك معلوماتك أيضًا إذا لزم الأمر للامتثال للالتزامات القانونية، مثل الاستجابة لاستدعاءات المحكمة أو أوامر المحكمة، أو لحماية حقوقنا وسلامتنا.
سياسات الخصوصية الخاصة بالجهات الخارجية:
لدى موفري خدماتنا، مثل Shopify، سياسات خصوصية خاصة بهم. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم للحصول على معلومات حول كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية.
سياسة خصوصية Shopify: [https://www.shopify.com/legal/privacy]
4. حقوقك
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد تكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:
الحق في الوصول: طلب نسخ من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
الحق في التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
الحق في المحو: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
الحق في التقييد: طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
الحق في نقل البيانات: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع.
الحق في الاعتراض: إلغاء الاشتراك في أنشطة معالجة معينة، بما في ذلك التسويق المباشر.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على sales@ezejewelry.com. وسوف نرد على الفور ووفقًا للقوانين المعمول بها.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك معالجة الطلبات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات. بمجرد انتهاء هذه الفترة، سنقوم بحذف معلوماتك بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
6. أمان معلوماتك
نحن نستخدم طرق تشفير قياسية في الصناعة، بما في ذلك شهادات SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة)، لحماية معلوماتك الشخصية أثناء النقل. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك ومراجعة تدابير الأمان لدينا باستمرار.
7. عمليات نقل البيانات الدولية
إذا كنت موجودًا خارج الولايات المتحدة، فيرجى العلم بأن معلوماتك قد يتم نقلها وتخزينها ومعالجتها في الولايات المتحدة أو دول أخرى حيث يوجد موفرو الخدمة لدينا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى دول ذات قوانين حماية بيانات مختلفة.
8. سياسة ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تذكر تفضيلاتك وتتبعها
في Eze Jewelry (يشار إليها باسم "نحن" أو "لنا")، تعتبر خصوصيتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني www.ezejewelry.com ("الموقع") أو تقوم بعملية شراء من متجرنا. باستخدام الموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع معلومات شخصية وغير شخصية لتوفير تجربتك مع موقعنا الإلكتروني وتحسينها وتخصيصها.
المعلومات الشخصية:
عندما تزور موقعنا أو تقوم بعملية شراء، نجمع معلومات معينة لمعالجة طلباتك وتقديم خدمات أفضل لك والتواصل معك. قد يتضمن هذا:
معلومات الاتصال: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان المراسلة.
معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم (معالجة آمنة من خلال مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية).
معلومات الطلب: المنتجات المشتراة وتفاصيل الشحن ومعلومات الفواتير.
المعلومات غير الشخصية:
نقوم أيضًا بجمع معلومات غير شخصية لتحسين موقعنا الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم، مثل:
معلومات الجهاز: نوع المتصفح، وعنوان IP، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل.
معلومات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضاه المستخدمون على موقعنا الإلكتروني، وشروط البحث، والتفاعلات مع الموقع.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا، مثل تذكر تفضيلاتك وتتبع نشاط المستخدم. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض عديدة، بما في ذلك:
معالجة الطلبات وتنفيذها: لمعالجة طلباتك، وتزويدك بالفواتير، وترتيب الشحن.
دعم العملاء: للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا.
التسويق والعروض الترويجية: لإعلامك بالمنتجات والخدمات والعروض الترويجية والأحداث الجديدة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
تحسين الموقع الإلكتروني: لتخصيص وتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك تحسين الموقع الإلكتروني والتحليلات.
3. مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع موفري خدمات تابعين لجهات خارجية موثوق بهم لمساعدتنا في الوفاء بخدماتنا، مثل:
معالجو الدفع (على سبيل المثال، Shopify Payments، PayPal) لمعالجة المعاملات بأمان.
شركاء الشحن (على سبيل المثال، FedEx، DHL) لتسليم طلباتك.
قد نشارك معلوماتك أيضًا إذا لزم الأمر للامتثال للالتزامات القانونية، مثل الاستجابة لاستدعاءات المحكمة أو أوامر المحكمة، أو لحماية حقوقنا وسلامتنا.
سياسات الخصوصية الخاصة بالجهات الخارجية:
لدى موفري خدماتنا، مثل Shopify، سياسات خصوصية خاصة بهم. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم للحصول على معلومات حول كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية.
سياسة خصوصية Shopify: [https://www.shopify.com/legal/privacy]
4. حقوقك
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد تكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:
الحق في الوصول: طلب نسخ من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
الحق في التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
الحق في المحو: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
الحق في التقييد: طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
الحق في نقل البيانات: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع.
الحق في الاعتراض: إلغاء الاشتراك في أنشطة معالجة معينة، بما في ذلك التسويق المباشر.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على sales@ezejewelry.com. وسوف نرد على الفور ووفقًا للقوانين المعمول بها.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك معالجة الطلبات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات. بمجرد انتهاء هذه الفترة، سنقوم بحذف معلوماتك بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
6. أمان معلوماتك
نحن نستخدم طرق تشفير قياسية في الصناعة، بما في ذلك شهادات SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة)، لحماية معلوماتك الشخصية أثناء النقل. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك ومراجعة تدابير الأمان لدينا باستمرار.
7. عمليات نقل البيانات الدولية
إذا كنت موجودًا خارج الولايات المتحدة، فيرجى العلم بأن معلوماتك قد يتم نقلها وتخزينها ومعالجتها في الولايات المتحدة أو دول أخرى حيث يوجد موفرو الخدمة لدينا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى دول ذات قوانين حماية بيانات مختلفة.
8. سياسة ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تذكر تفضيلاتك وتتبعها